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Solutions métiers intégrées à votre Intranet/Extranet -
Gestion relation client
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Notre offre basée sur la solution Open Source  dispose de fonctionnalités avancées. Elle permet la gestion des comptes, des contacts, des opportunités et des actions. De visualiser en permanence les opportunités d'affaires. De suivre facilement les tâches, les appels téléphoniques, les e-mails liés à des affaires et de gérer vos rendez vous avec les clients. Cette solution tres complète est modulaire et vous permet de n'utiliser que les fonctions dont vous avez réellement besoin.
Accessible sur le Web, comme l'ensemble de nos solutions, vous pouvez vous connectez de n'importe où, pour consulter et mettre à jour l'ensemble de vos données commerciales aussitôt.Travaillez en temps réel avec vos collaborateurs.
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Principales fonctionnalités de notre solution en gestion de la relation clients :- Gestion des comptes de différentes typologies et leurs relations
- Gestion des contacts et de leurs relations
- Gestion et suivi des Leads
- Suivi des opportunités d'affaires
- Saisie et suivi de devis (catalogue produits, tarifs, taux de taxes, transporteurs,...)
- Gestion de l'activité commerciale (tâches, rendez-vous,...)
- Notes et pièces jointes
- Historisation des e-mails entrants et sortants
- Campagnes marketing avec e-mailing
- Tableaux de bords personnalisés
- Prévisions de ventes
- Suivi des tickets d'incidents
- Base Documentaire
- Ecran d'accueil personnalisable
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